Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sie können unberechtigte Google Bewertungen über den offiziellen Beanstandungsprozess bei Google melden. Reputation Deutschland übernimmt diesen Prozess für Sie vollständig – rechtssicher und auf Erfolgsbasis. Einfach Google Maps Link einfügen, negative Bewertungen auswählen und Auftrag erteilen.

Ja – vollständig legal. Die Beanstandung falscher, beleidigender oder DSGVO-verletzender Bewertungen ist durch die BGH-Rechtsprechung sowie Googles eigene Nutzungsrichtlinien gedeckt. Wir nutzen ausschließlich offizielle Kanäle.

Entfernbar sind: Fake-Bewertungen (ohne tatsächlichen Kundenkontakt), Bewertungen mit DSGVO-Verstößen (Nennung von Mitarbeiternamen, Patientendaten etc.), Schmähkritik und Beleidigungen sowie Bewertungen, die eindeutig gegen Googles Inhaltsrichtlinien verstoßen.

€ 35 pro erfolgreich gelöschter Bewertung. Keine Vorauszahlung. Keine Pauschalgebühren. Sie zahlen ausschließlich für tatsächlich entfernte Bewertungen – kein Ergebnis, keine Kosten.

In der Regel zwischen 5 Werktagen und 4 Wochen – abhängig von Googles interner Prüfzeit. In begründeten Ausnahmefällen kann es länger dauern. Sie erhalten einen persönlichen Tracking-Link, um den Fortschritt jederzeit zu verfolgen.

Sie zahlen nichts. Wir arbeiten auf reiner Erfolgsbasis – das ist unser Kernversprechen. Gelingt die Löschung nicht, entstehen Ihnen keinerlei Kosten.

Nein. Das gesamte Verfahren läuft anonym und vertraulich über uns als bevollmächtigten Dienstleister ab. Google gibt Ihre persönlichen Daten oder Unternehmensdaten nicht an den Bewerter weiter.

Für den Start benötigen wir nur Ihren Google Maps Unternehmens-Link. Für die offizielle Vollmacht erfassen wir Ihre Kontakt- und Unternehmensdaten direkt auf unserer Website – sicher und DSGVO-konform.

Sie können in Google Maps auf „Als unangemessen melden" klicken – dies hat jedoch selten dauerhaften Erfolg. Für eine fundierte juristische Beanstandung direkt bei Google Legal Operations empfehlen wir unseren professionellen Service.