GMAPMASTER
Google Bewertung löschen lassen für Ärzte & Zahnärzte
Als Arzt oder Zahnarzt unterliegen Sie der ärztlichen Schweigepflicht und können sich öffentlich oft kaum gegen anonyme Rufschädigung wehren. Wir entfernen unberechtigte 1-Sterne-Rezensionen diskret nach BGH-Rechtsprechung.
Warum Ärzte bei negativen Bewertungen besonders geschützt sind
Das Dilemma medizinischer Berufe: Wenn ein verärgerter Patient oder anonymer Verfasser unwahre Behauptungen über eine Behandlung auf Google Maps veröffentlicht, dürfen Sie sich wegen der ärztlichen Schweigepflicht öffentlich nicht konkret zu den Behandlungsdetails äußern.
Die Lösung: Beanstandung wegen fehlendem Behandlungsnachweis
Nach der BGH-Rechtsprechung (auch speziell zu Portal-Bewertungen wie Jameda und Google Maps) muss der Verfasser der Rezension gegenüber Google nachweisen, dass er tatsächlich in Ihrer Praxis behandelt wurde. Da wir den Behandlungskontakt formal bestreiten, verlangt Google einen Nachweis. Kann oder will der Bewerter diesen (z.B. aus Anonymitätsgründen) nicht vorlegen, muss die Bewertung gelöscht werden.